レトロダンパーサポートページ 2556754

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①ダンパー名(例 SFCダンパーV3)
②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など

WonderSwanカートリッジ吸い出しで一貫性のない結果

1：gaeti :
2025/01/14 (Tue) 22:11:27: 1. ダンパー名: WSC_PCB02_FW302 (WS/WSC Dumper V3)
2. ゲーム名と型番: Final Fantasy I (SWJ-SQRC01, ワンダースワン)
3. 実機で動作しますか: はい
4. 別のカートリッジは吸い出しできますか: できません
5. PC環境: Windows 10 (64bit)
6. クライアントのファイル名: Retro Dumper Dumper Client 2021 build - Dec 28 2024
7. ファームウェア情報:
--Device information--
Device: WSC_PCB02_FW302
Build date: 20201221
Driver letter: G:\
Volume: WSC
Bootloader: BOOT_WSC_V2_V002
Device in bootmode: 0
Device type: DEVICE_MSC
--WS/WSC Cartridge information--
SYS type: WonderSwan Color
ROM size: 4194304
RAM type: SRAM
RAM size: 32768

8. 表示されたログ内容: (덤프 중 표시된 로그 내용이 있으면 작성)

不足している内容があるため、再度投稿させていただきます。（記載の通り、今回はEメール欄を空欄にしました。）

件名: WSC_PCB02_FW302を使用したWonderSwanカートリッジのデータ吸い出しに関する問題
[担当者様、もしくはサポートチームの皆様へ]
お世話になっております。WS/WSC Dumper V3デバイスを使用してWonderSwanカートリッジのデータを吸い出す際に発生した問題について報告させていただきます。以下に状況を詳しく記載します。
---
【問題の説明】クライアントソフトの「Init Info」機能では、SYSタイプ、ROMサイズ、RAMサイズなどのカートリッジ仕様が正しく認識されており、接続が正常であることが確認できます。
しかし、吸い出しプロセス中に以下の問題が発生します：
- 吸い出されたファイルが一貫性を欠き、毎回少しずつ異なる結果になります。
- 一度だけ正常に吸い出し、エミュレーターで動作するファイルを生成できましたが、その後、同じ条件で試みても正常なファイルを生成することができませんでした。
---
【以下の点を確認しました】
1. 安定した電源供給: AMS1117-3.3電圧レギュレーターが動作中に安定した3.292Vを出力しています。
2. 適切なカートリッジ接触: カートリッジの端子は完全に清掃され、1mmのスペーサーを使用してしっかり固定されています。
3. USB接続の安定性:
- 複数のUSBケーブルおよびポート（USB 2.0およびUSB 3.0）を使用してテストしましたが、結果は同じでした。
- USBハブを使用せず、PC本体のポートに直接接続してテストを行いました。
---
【観察結果】
- 電圧レギュレーターが安定した出力を提供しているにもかかわらず、吸い出されたファイルに一貫性がないため、電力供給に起因する問題ではない可能性が高いです。
- クライアントソフトの「Init Info」機能ではカートリッジが正常に認識されており、デバイスとカートリッジ間の基本的な接続が正常に機能していることが確認できます。
- 現在、クライアントソフトウェアのバグやダンパー自体の他の故障が原因である可能性が高いと考えています。
---
【考えられる原因（仮説）】
1. クライアントソフトウェアの問題: ソフトウェアにバグがあるか、吸い出しプロセス中に互換性の問題が発生している可能性があります。
2. USBデータ伝送の問題: データ転送中にノイズやパケットロスが発生している可能性があります。
3. ダンパーのハードウェア問題: WS/WSC Dumper V3デバイス内部のマイクロコントローラーやメモリに問題がある可能性があります。
---
【サポートへのお願い】問題の原因について調査をお願いしたいです。特に以下の点についてご確認いただけると幸いです：
1. 現在使用しているファームウェア（Build: 20201221, Bootloader: BOOT_WSC_V2_V002）に吸い出しに関する既知のバグがあるかどうか。
2. 吸い出しプロセス中により詳細なログを確認できるデバッグツールやモードが存在するか。
3. 信頼性の高い吸い出しを実現するために推奨されるUSB設定やソフトウェア設定があるかどうか。
ご多忙中のところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。返信をお待ちしております。
2：Gamebank-web.com :
2025/01/15 (Wed) 10:11:33: >>1
複数のスレッドに同様の書き込みをされているようです。
そのような行為は、混乱のもととなり「禁止しておりますのでおやめください。
また、こちらの質問に対する回答があるまでお待ち下さい。
3：Gamebank-web.com :
2025/01/16 (Thu) 11:36:07: >>1
級バージョンのWSCダンパーはカートリッジスロットの接触不良の可能性が大きいようです。
(現行バージョンでは、その問題は解決されています)
安定性を高めるために、カートリッジを1-2ミリほど少し引き出すことをお勧めします。

※参照※
http://www.gamebank.jp/dumper/index.php?mode=viewmain&l=1&no=4&no2=4&p=&page=0&dispno=4

また、ファームウェアを新しいバージョンに更新することもお勧めします。
4：gaeti :
2025/01/17 (Fri) 08:50:49: スレッドに投稿するのは初めてなので、理解が浅く、あちこちに投稿してしまいました。混乱を招いてしまい、申し訳ありません。
以下の方法をすべて試してみましたが、依然として動作しません。
一つだけ試していないのがアップデートです。クライアントでアップデートボタンを押すと、以下のようなメッセージが表示されます：

--Device information--
Driver label: WSC
Device: WSC_PCB02_FW302
Bootloader: BOOT_WSC_V2_V002
Build: 20201221

Device in dump mode.
No firmware to update or not need update.
>Success!
アップデート方法が間違っているのでしょうか？
5：Gamebank-web.com :
2025/01/18 (Sat) 15:41:14: >>4
確認のため、ダンパーの前面と背面、およびカートリッジスロットの写真を1枚ずつ(できれば金属接点が見えるように)送信してください。
返信の際にまとめて1つの画像ににして添付してください。

※お願い※
書き込みの際に以前に書いた内容に関することでしたら、
必ず引用符(例: >>4)を先頭行に記入してください。
引用符がない書き込みは返信が遅れる場合がございます。
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他の方の書き込み方などを参照してみてください。
6：gaeti :
2025/01/19 (Sun) 02:05:56: 接触面がよく見えるように写真を撮影している際、ダンパー側のピンに緑色のサビが付着していることを初めて発見しました。それがご指摘の通り、原因でした！
そこで、しばらくの間サンドペーパーとカッターで削り取った後にチェックしてみたところ、全てのカートリッジでダンプに成功しました。アップデートが原因だと思っていたのは私の勘違いでした。
この問題で1週間以上悩んでいましたが、ついにワンダースワンをちゃんと楽しめるようになりました！

問題を解決してくださり、またダンプを可能にする素晴らしい製品を提供していただき、心より感謝申し上げます。他のレトロ機器のダンプ用としても、他の商品を安心して購入させていただきます。

改めて感謝申し上げます！！
7：Gamebank-web.com :
2025/01/19 (Sun) 16:09:57: >>6
※お願い※
書き込みの際に以前に書いた内容に関することでしたら、
必ず引用符(例: >>4)を先頭行に記入してください。
引用符がない書き込みは返信が遅れる場合がございます。
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他の方の書き込み方などを参照してみてください。