レトロダンパーサポートページ 2256207

◼いたずら書き込み防止のため、すべての書き込みは弊社の承認後に公開されます
■古いダンパーをお使いの方へ 詳しくはこちらを御覧ください
■ファームウェア・クライアントの更新情報をメールでお知らせします　→ 「こちら」から登録が可能です
■公序良俗に反する内容、攻撃的な内容、個人情報、営業妨害と判断した内容は削除します
■「E-mail」欄は空白にしてください(いたずら防止のため)

■質問する際は必ず下記事項をご記入ください(※記入がないと回答できません)

①ダンパー名(例 SFCダンパーV3)
②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など

データベースのCRCと不一致です（未登録）

1：おところ :
2024/06/29 (Sat) 13:55:37: というのは、エミュで動かす時になにか支障があるものですか？
情報が一致しないだけでも普通に動くなら
許容できるかなと思ったのですが…
2：低所得層: :
2024/06/29 (Sat) 15:45:18: お世話になります、こちらで質問していいのか悩みましたが
もしなんらかの情報をいただけると助かります。

ROM Checker で
「データベースのCRCと一致しました。」が表示されても動かない事ってあるのでしょうか？
また何回か同じソフトを吸い出して「データベースのCRCと一致しました。」と表示されたファイルを
WinMargeで比較すると一致はしませんでした。

ディスクシステムのゲームで　ERR.24　や　ERR.25　が表示されて起動できません
過去にダンプしたFDSファイル（エスパードリームやリンクの冒険など）は
同じ(FCEUmmやNestopiaなど)エミュレータで正常に動きます。

ちなみに動作しなかったソフトは「メトロイド」「聖剣サイコカリバー」になります

何か情報をいただけると非常に助かります

よろしくお願いいたしますm(__)m
3：ギネス :
2024/06/29 (Sat) 19:41:37: ①SFCダンパーV3
②フロントミッション SHVC-AGCJ-JPN, バハムートラグーン SHVC-AXBJ-JPN
③する
④できない
⑤Windows 11 Home
⑥MultiDumper_full_win_20240523
⑦表示なし。Device Informationをクリック後、"Open device error."とだけ表示されます。
⑧Open device error

・カートリッジを差し込んでダンパー接続後、認識音は鳴りますがエクスプローラーは開きません。
・USBケーブルは手持ちのものと、別途購入したTypeB 30cm[0549-01]で試しましたが同じ結果です。
4：Gamebank-web.com :
2024/07/01 (Mon) 19:49:39: >>3
※カートリッジの向きが逆でないか確認してください。

その他、ダンパーを接続した状態で、デバイスマネージャーで接続を確認してみてください。
下記のように未確認の場合、正常に接続されていない場合があります。(他社のページですが)
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=2682
5：ギネス :
2024/07/01 (Mon) 21:05:44: >>4
ダンパーの"CART FRONT"側と、カートリッジの前面が合うように搭載しています。

デバイスマネージャーの各項目を展開しましたが、表示されていません。
表示されるのは、"ユニバーサルシリアルバスコントローラー"の下でしょうか。
※ダンパーを接続して、ダンパー本体のLEDが点灯している状態
6：こんくん :
2024/07/02 (Tue) 07:22:22: ①レトロベースダンパー V3.1+PCEプラグインアダプター V2.1
②桃太郎伝説Ⅱ(HC90040)
③実機がないため未確認
④できる
⑤Windows 11 Pro 22H2
⑥MultiDumper_full_win_20240618.exe
⑦Device: GEN_PCB02_FW400
　Build date: 20240601

⑧
--PCE Cartridge information--
Title: Momotarou Densetsu II.
Alt name: 桃太郎伝説II.
Company: Hudson.
Year: 1990.
ROM size: 768 Kbytes.

Start dump rom to file:C:/Users/xxx/MultiDumper_full_win_20240618-test/Momotarou Densetsu II.pce
Dump finished.
Save file 786432 Bytes(CRC32:0x6bab711a):
C:/Users/xxx/MultiDumper_full_win_20240618-test/Momotarou Densetsu II.pce
>Success!

ダンプしたファイルをROM Checkerで確認するとCRC不一致。
上記ファイルをエミュレータで実行するとタイトル→START→はじめで→ハングとなります。
源平討魔伝や桃太郎伝説ターボなど512KB以下のダンプはROM CheckerでのCRCは一致します。
7：Gamebank-web.com :
2024/07/02 (Tue) 14:42:23: >>6
サイズ「1024K「で吸い出したファイルを下記よりお送りいただけないでしょうか。
調査させていただきます。

■ファイル送信先
　http://www.gamebank.jp/dumper/mail/
　※連絡番号「20240702-006」を入力してください
8：Gamebank-web.com :
2024/07/03 (Wed) 11:04:47: >>6
データを確認したところ、512K のデータのみが有効で、
残りの 512K のデータはその前のデータを繰り返していました
可能であれば、別の PCEカートリッジをダンプしてみてください。
※容量は 512K より大きい必要があります

ダンプした ROMファイルがまだ正常に動作しない場合は、
ダンパー製品にショートなどの問題がある可能性があります。
レトロベースダンパーとプラグインアダプターの間で導電性のはんだ付けの残りなどが
ショートするのを防ぐため、ダンパーの表面をきれいにしてください。
※ブロアーやエアーダスターなどでほこりを飛ばしてみてください

他のカートリッジのダンプファイルが正しく機能する場合は、
カートリッジ自体に問題があります。
9：おところ :
2024/07/03 (Wed) 16:03:29: 申し訳ありませんがお答えしていただけないでしょうか？
初めに質問したものです。
CRCの不一致というのは絶対一致しないといけないものなのでしょうか？
不一致でも動くのですが、このままにしてても良いものですか？
よろしくお願いします。
10：こんくん :
2024/07/03 (Wed) 20:56:17: https://bbs5.fc2bbs.net//bbs/img/_859700/859661/full/859661_1720007777.jpg >>8
ご確認ありがとうございます。
頂いた助言をもとに確認をしたのですが、プラグインアダプターで端子が折れているようでした。
写真を撮りましたので添付いたします。
不良品であれば交換をしていただけるのでしょうか。
よろしくお願いいたします。
11：Gamebank-web.com :
2024/07/04 (Thu) 10:46:08: >>9
カートリッジに欠陥または接触不良等で、CRCが一致しない場合は、
ダンプされたROMにエラーがあり、CRCは不一致となります。
ほとんどの場合、正常に吸い出しが出来ればCRCは一致しますが、
希に一致しないケースもいくつかあるようです。
そのため「CRC不一致=エラー」とは言い切れない場合もありますので、
エミュレータ等で動作がおかしい場合は、サポートBBSへご質問いただけましたら
可能な範囲で調査回答いたします。(基本的にサポート対象外ですが)
12：Gamebank-web.com :
2024/07/04 (Thu) 11:37:33: >>10
画像を見たところ、アダプタスロットが壊れています。
おそらく不注意な挿入によって損傷したもおんと思われます。
優勝になる可能性も御座いますが、個別に対応させて頂きますので、
下記よりご連絡頂けますでしょうか。

■ヘルプデスク https://www.gamebank-web.com/form/help
13：おところ :
2024/07/04 (Thu) 16:00:13: >>11
ご回答ありがとうございます！
なるほど、一概にエラーとは言えないのですね。
今のところ正常に起動できますので、これは大丈夫そうですね。
当方レトロゲームマニアなためこれからも
このような問題が起こるかと思われます。
もしCRC不一致で起動もできなかった場合はこちらに
質問させていただきます。もちろん対応可能な範囲で構いません。
ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
14：Gamebank-web.com :
2024/07/05 (Fri) 09:13:48: >>10
ヘルプデスクへ連絡がありましたが、入力されたメールアドレスに
不備があったようで、メール返信NGとなっている状況です。
恐れ入りますが正しいメールアドレスを入力のうえ、再度ご連絡ください。