レトロダンパーサポートページ 1935972

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①ダンパー名(例 SFCダンパーV3)
②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など

検索：

FC、SFCアダプターが認識しない

1：D :

2024/03/21 (Thu) 18:36:47

数日前にベースダンパーとFCアダプター、SFCアダプターを新規購入した者です。
色々試してみたのですが、FC、SFCアダプターが認識していないようです。
原因はどのようなことが当てはまりますか？

ベースダンパーよりアダプタ使用の環境で、
クライアントからinfoを押した内容が、アダプタやROMが接続していようがいまいが、
同じ内容が表示されます。
ベースダンパー自体はPCに認識されている様で、windouwsのエクスプローラー等で確認できます。
MDソフトが手元にないためそちらは検証していませんが、
MDソフトを接続していない状態では
Changed to MD
--Device information--


Can not auto detect cartridge information.
Data:0000000000000000

とカードリッジ情報を取得できないエラーが確認されます。
FCとSFC以外は全て同じエラーが出ます。

①ダンパー名(MD/レトロベースダンパーV3.1、FCアダプターV2.1、SFCアダプターV2.1 )
②ゲーム名と型番(魔鐘、ゲゲゲの鬼太郎 妖怪大魔境、インベーダー、DQ3、クルクルランド、など)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できない)
⑤PC環境(Windows10)
⑥クライアント(MultiDumper_full_win_20240313)
⑦ファームウェアバージョン(ドライブGEN内のREADME.TXTにて、Firmware: GEN_PCB02_FW400)
⑧表示されているログ内容など
ゲゲゲの鬼太郎の場合（アダプター無しでも同じ結果）
Changed to FC
--Device information--


--FC/NES Cartridge information--
Title: 1991 Du Ma Racing (Asia) (Unl)
Mapper: 172.
PRG size: 32 KB.
CHR size: 32 KB.

Start dump cartridge please wait...
F:/GAME/MultiDumper_full_win_20240313/mapper/0.nut
Start dump PRG...
Dump mapper 0
Dump PRG finish.
Start dump CHR...
Dump CHR finish.
PRG CRC: 0x011FFCA6
CHR CRC: 0x468708B5
Save file 65552 Bytes(CRC32:0xED7E698C):
F:/GAME/MultiDumper_full_win_20240313/gegegenokitarou.nes
>Success!


SFCの場合（アダプター無しでも同じ結果）
Changed to SFC
--Device information--


--SFC/SNES Cartridge information--
Title: All data are 0x00.
ROM size: 0 Mbit.
RAM size: 0 Kbit.
MMC type: lorom.
Start dump rom to file:F:/GAME/MultiDumper_full_win_20240313/mw.sfc
Dump finished.
Save file 131072 Bytes(CRC32:0x2906626):
F:/GAME/MultiDumper_full_win_20240313/mw.sfc
>Success!

2：D :

2024/03/22 (Fri) 00:10:35

別のPCで試したところ、正常に動作し吸い出すことが出来ました。
なので、最初のPC環境が原因だったようです。
元のPCでUSBを全抜きから元に戻して動作させると正常に動きました。
ですが、音声が出なくなりもう一度挿し直したり、一本一本挿して、
原因を突き止めていくと、
vaydeer ボリュームコントローラーが正常に動いている時は、
タンパーが正常な動作が出来ないことが分かりました。

エラー内容
--Device information--


Can not detect cartridge detail information.
Datebase not include this cartridge.
You can set setting by yourself to dump.
Error code: 0x7b5ec2ce

お騒がせしました。
USB関連の一つの例として、書いておきます。

vaydeer ボリュームコントローラー（Amazon）
https://www.amazon.co.jp/VAYDEER-%E3%83%9C%E3%83%AA%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%80%81%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%8E%E3%83%96-%E3%80%81PC%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%AA%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%A4%E3%83%83%E3%83%81%E3%80%81%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%88%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%A83%E3%81%A4%E3%81%AE%E3%83%9C%E3%83%AA%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E4%BB%98%E3%81%8D%E3%80%81Win7/dp/B08XNGNG6D
3：Gamebank-web.com :

2024/04/10 (Wed) 06:28:26

>>2
>原因を突き止めていくと、
>vaydeer ボリュームコントローラーが正常に動いている時は、
>タンパーが正常な動作が出来ないことが分かりました。

サポートチーム側で同製品を入手。
接続しての動作確認をしましたが、問題は見つかりませんでした。
4：D :

2024/04/12 (Fri) 11:24:29

検証ありがとうございます。
こちらでは今でもボリュームコントローラーを付けているとやはり動作せず、
毎回それだけ抜いた状態でダンパーを動かしています。
ボリュームコントローラーの機器自体のロット、バージョン、ドライバー等で
違うかもしれません。
もしかしたら私のPCの環境でしか発生しない可能性もありますね…

お手数おかけしました。
5：Gamebank-web.com :

2024/04/12 (Fri) 14:00:51

>>4
弊社では2台のPCで確認いたしました。
システム担当側のPC、販売担当者のPCです。
ボリュームコントローラー、ダンパーデバイスの
2つを別々の順番につないでも問題有りませんでした。
あえて、USBハブ経由で接続してもOKでした。
ボリュームコントローラーは、PC側はType-Aでの接続です。
接続順を変えてもだめでしょうか?

デバイスマネージャーでは、
ボリュームコントローラーは「キーボード」-「HIDキーボードデバイス」に。
ダンバーデバイスは「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」-「USB大容量記憶装置」
として表示されております。

ボリュームコントローラーを接続した状態で、
ダンパーデバイスを接続しても、USB機器接続音は鳴りませんでしょうか?
別のUSB接続口に差し込んでみるとか。

他のUSB機器を全て外し、上記の2つだけ接続しても変わりませんか?
それでもだめなら、別のPCで確かめるしかないかと思います。
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