レトロダンパーサポートページ 1934766

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⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など

GBAダンパー　吸い出し失敗

1：サリエリ:
2023/07/28 (Fri) 01:42:07: 本日Amazonより届いたGBAダンパーv3を使用しポケモンエメラルドを吸い出しをしようとしたところ、クライアントでinfoをクリックしたら

There is new firmware that can be updated on your
device. if the current device ia not working
properly, please try to update the firmware.

can not detect gba loge.
と表記されます。
なにをアップデートしたら良いのでしょうか？
ソフトは実機では作動しております。
ダイレクトアクセスはスーパーマリオブラザーズのみ行けました。
当方ど素人なもので、色々調べてたのですが無理でした。
申し訳ありませんが手助けのほど、よろしくお願いします。
2：Gamebank-web.com :
2023/07/28 (Fri) 16:11:51: https://bbs5.fc2bbs.net//bbs/img/_859700/859661/full/859661_1690528311.jpg >>1
ファームウェアのアップデートをしてください｡
添付画像の｢Update｣ボタンをクリックしてください｡
3：サリエリ:
2023/07/28 (Fri) 16:54:46: 返信ありがとうございます！
アップデートはできたのですが、
can not detect GBA logo.
と出てきます。
その状態で吸い出してみるも、エミュレータでの起動はできません。
ソフトが悪いのでしょうか？
4：サリエリ:
2023/07/28 (Fri) 17:15:15: 追加ですみません。
他のソフトでは吸い出しが上手いこといってるので
ソフトが悪いみたいです。
掃除してみます。
ご丁寧に対応していただきありがとうございました。
5：サリエリ:
2023/07/28 (Fri) 21:54:40: 立て続けにすみません。
別のエメラルドのソフトを試したのですが、
can not detect GBA logo.
と、また表示されました。
なにが悪いんでしょうか…
6：サリエリ:
2023/07/28 (Fri) 22:46:28: 何度もすみません。
カセットを抜き差しすると、正常に作動しました。
お騒がせして申し訳ございません。
7：Gamebank-web.com :
2023/07/29 (Sat) 16:21:29: >>6
一連の流れ、すべて解決済みということでよろしいでしょうか?
8： : 2023/07/29 (Sat) 18:46:51: この投稿は管理者の承認待ちです

GBAダンパー 吸い出し失敗

GBAダンパー　吸い出し失敗