レトロダンパーサポートページ 775223

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煙が出る

1:hsra :

2021/11/01 (Mon) 10:19:57

sfcダンパーについてです。カセットをセットしてpcに接続すると、プリンタケーブルを差し込む箇所から煙があがり焦げ臭いがします。もちろんpc側も認識しません。 2021年9月に購入させていただき、これまで問題なく使用できていましたが突然このような現象が発生しました。保管時も元々入っていた袋に入れて保管しておりましたが、要因はなんでしょうか?
2:Gamebank-web.com :

2021/11/02 (Tue) 17:02:44

>>1
すべてのダンパーデバイスは、発送前にテスト済みです。
この製品にはシェル(ケース)がないため、基盤裏側に何かしらの導電性物質が接触した可能性がありますが、そういったことはほぼ皆無かと思われます。
もしそうなるとショートにより煙が出る可能性もございます。
カートリッジの逆挿入などでも、同じ問題を引き起こす可能性があります。
弊社では年内もしく年初に。専用のシェルを販売していく予定です。

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