レトロダンパーサポートページ 3545568

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①ダンパー名(例 SFCダンパーV3)
②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など

Infoボタン押下時のエラー

1：ゆう : 2025/08/04 (Mon) 13:21:39: お世話になっております。
タイトルの件、エラーとなり、原因を確認させていただきたいです。
素人につき、情報の誤り、不足等ありましたらご指摘ください。

①ダンパー名(例 SFCダンパーV3)
RetroDumper
https://www.amazon.co.jp/dp/B0DFG9WP72?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title

②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
ドラクエ6

③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
未確認

④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
未確認

⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
Windows11

⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
Retro Dumper Client 2021

⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
Device: GEN_G0B1_FW400
Build date: 20250201
Driver letter: D:\
Volume: GEN
Bootloader: BOOT_GEN_G0B1_V004
Device in bootmode: 0
Device type: DEVICE_MSC

⑧表示されているログ内容など
Can not detect cartridge detail information.
Error code: 0x1d2f3c99.

その他、気になる点
・エラーコードが毎回変わるため、接点不良かと思い、レトロゲーム復活材を試しましたが、変化なし
・スーファミのソフトなので、
https://www.amazon.co.jp/dp/B0826PL13M?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title
こちらを使うのかと思い購入しましたが、カートリッジにソフトが刺さりませんでした。
また、①なら刺さったので、①で試した結果となります。（①に上記のアダプタも刺さらず）
そもそも使用するツールが違う等あればご指摘ください。

どうぞよろしくお願いいたします。
12：Gamebank-web.com :
2026/04/16 (Thu) 15:28:47: >>11
問題なさそうですが、アダプター自体に不具合がある可能性もあります。
写真7115と7118はあまり鮮明ではありませんので
お手数ですが、ファイルを下記より送信していただけますでしょうか。

■ファイル送信先
　http://www.gamebank.jp/dumper/mail/
　※連絡番号「202604161-011」を入力してください