レトロダンパーサポートページ 3593417

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■質問する際は必ず下記事項をご記入ください(※記入がないと回答できません)

①ダンパー名(例 SFCダンパーV3)
②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など

ROM吸出しの際にInfoを押すとエラーになる

1：KW : 2025/04/06 (Sun) 23:44:00: ①：FCダンパーV3
②：HVC-DK(ドンキーコング)
③：する
④：できない
➄：Windows10
⑥：MultiDumper_full_win_20250401.exe
⑦：Device: NES_PCB02_FW403
　　Build date: 20240218

実機で起動する様々なFCのROMを吸い出そうとしましたが、Infoを押すと、必ず
「Can not detect cartridge detail information.
Datebase not include this cartridge.
You can set setting by yourself to dump.
Error code: 0x・・・」
となります。エラーコードはInfoを押すたびに変わる状態です。接点清掃なども行いましたが、特に効果はなく、ずっと同じエラーが起こる状況です。