レトロダンパーサポートページ 3591604

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■質問する際は必ず下記事項をご記入ください(※記入がないと回答できません)

①ダンパー名(例 SFCダンパーV3)
②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など

GB/GBAがinfoで認識されない

1：田中 : 2024/12/31 (Tue) 11:19:58: ①ダンパー名 = レトロベースダンパーV3.1、GBAプラグインアダプターV2.1
②ゲーム名と型番 = MOTHER1+2[AGB-A2UJ-JPN]、マリオ&ルイージRPG[AGB-A88J-JPN]など
③カートリッジは実際のゲーム機で起動する。GBAはDS Liteにて確認済み。GBは未確認。
④別のカートリッジは吸い出しできなかった。GBAで20本、GBで10本確認したがすべて不可。
⑤PC環境 = Win10 Pro[Ver.22H2]
⑥使用クライアント = [GB Driver 3.0 Build -Aug 25 2019]と[Retro Dumper Dumper Client 2021 build - Oct 17 2024]
⑦ファームウェア情報
　Driver label: GEN
　Device: GEN_PCB02_FW400
　Build: 20240826

⑧表示されているログ内容
　[GB Driver 3.0 Build -Aug 25 2019]の方では
　　Can not auto detect cartridge information.
　　Maybe no insert cart or it's a black cart.
　　Also try:
　　1.Turn off anti-virus software.
　　2.Damaged or Dirty.
　　 3.Switch correct volte on dump board.
　　 4.Try again.
　が発生。
　[Retro Dumper Dumper Client 2021 build - Oct 17 2024]では
　　Can not detect GBA logo.
　が発生。

試したこと
・ファームウェア、クライアントのアップデート→変化なし
・ダンパーとカートリッジ双方の差込口の "接点清掃"→変化なし
・カートリッジを奥まで差し込んだ後、少し(2.0mmほど)引き出し→変化なし
・他のUSBデバイス等があれば抜く→マウスとダンパー以外のUSBデバイスをすべて抜き試したが変化なし
・ウイルスソフトが常駐している場合は停止→Windows セキュリティで Defender ウイルス対策をオフしたが変化なし。他ウイルスソフトはアンインストール済み。
・何度か抜き差し→変化なし
・USBポートを挿す場所を変える→4か所で確認したが変化なし

唯一ダイレクトアクセスにてROMデータは「DUMP.ROM」としてファイルエクスプローラ上に出てきたのですが
GBA、GBのどのカートリッジを挿してもファイルサイズが65,536KBで固定されているため本当に認識されているか心配です。
また、上記ダイレクトアクセスにて吸出したデータはエミュレータにての起動は確認できませんでした。

何か方法が間違っているのか、それとも端子清掃が足りていないのかご教示頂けると幸いです……
8：Gamebank-web.com :
2025/01/20 (Mon) 18:01:28: >>7
アダプタに問題がある場合は、通常このような状況は発生しません。
現時点では、問題を特定するのは困難です。
1.ダンパーの前面（チップが付いている側）の写真を撮り添付の上返信してください。
(チップ部分がはっきり見えることを確認してください)
2.可能な限り、セキュリティソフトウェアを無効にして終了してください。