レトロダンパーサポートページ 3592835

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②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など

DSのセーブデータ吸出しについて

1：ポ・ケモン太郎:
2024/06/16 (Sun) 05:28:17: DSダンパーをいつも使用しているのですが、下記の一部ソフトでセーブデータの吸出しができません。
ポケットモンスターブラック、ホワイト、ブラック2、ホワイト2、ハートゴールド、ソウルシルバー
複数本所持しているので、それぞれ、また海外版を含め確認しましたが同様に吸出しができなかったため仕様かと思われますが、今後のアップデートにてご対応いただけないでしょうか。
どうぞよろしくお願いします。
5：粗茶 : 2024/10/09 (Wed) 12:59:24: 同様の問い合わせがあったので、質問させてください。
ポケットモンスターハートゴールドのセーブデータの吸出し後エミュレータ等で認識されませんでした。
ダンパーは「DS Dumper V3CH」、使用クライアントは「MultiDumper_full_win_20240802」です。
Settingsの欄は下記となっています。
SYS TYPE:DS
ROM SIZE:128MB
RAM TYPE:FLASH
RAM SIZE:4 Mbit

吸出し後ログ
Start read save to file:E:/ダウンロード/MultiDumper_full_win_20240802/poke_hg.sav
Read finished.
Save file 524288 Bytes(CRC32:0x8cfa6ab9):
E:/ダウンロード/MultiDumper_full_win_20240802/poke_hg.sav
>Success!

カードリッジの再度挿入、実機で動作するかの確認などは行っていますが変わらずです。
他に何かすべきことがあるのでしょうか？