レトロダンパーサポートページ 3592556

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①ダンパー名(例 SFCダンパーV3)
②ゲーム名と型番(例:HVC-DK、ステッカーに英数字で表記されています)
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など

ポケモン不思議のダンジョン吸い出せないです。

1：無名 : 2024/05/14 (Tue) 17:10:09: ①ダンパー名　MDダンパー3.1v
②ゲーム名と型番ポケモン不思議のダンジョン赤の救助隊　AGB-B24J-JPN
③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか? する
④別のカートリッジは吸い出しできましたか? できる
⑤PC環境　Windows10
⑥クライアント　Retro Dumper Dumper Client 2021 build
⑦ファームウェア情報
Device: GEN_PCB02_FW400
Build date: 20240323
⑧表示されているログ内容など
ロゴがないみたいなエラーが出てました。

アドバイスお願いします。