レトロダンパーサポートページ 1925363

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③カートリッジは実際のゲーム機で起動しますか?(する/しない)
④別のカートリッジは吸い出しできましたか?(できる/できない)
⑤PC環境(例:Windows10、OSのバージョン)
⑥クライアント(使用しているクライアントのファイル名を記入)
⑦ファームウェア情報(クライアントで、上部メニューから Help→Device Inforemation をクリックし、下記の内容を確認
　Device: *****_FW***
　Build date: 202*****
⑧表示されているログ内容など

無題

1：cre :
2021/10/16 (Sat) 23:39:47: はじめまして。
wscダンパー v2.1を使い、wscのHUNTER×HUNTER G・Iのデータを吸い出そうとしたのですが、何度Infoを押しても「Open device error.」と表示され、吸い出しが出来ません。何度かソフトの抜き差しやUSBケーブルの抜き差しもしましたが効果がありません。何か対処法はあるでしょうか？
また、Updateを押すと「No firmware to Update or not meed Update.」と表示されますが、デバイスを抜いた状態でもこのメッセージが表示されますが、これはデバイスそのものがクライアントソフトウェアから認識されてない可能性もあるのでしょうか？

ご回答の程、お願い致します。
3：cre :
2021/10/18 (Mon) 00:16:17: 度々申し訳ありません。
調べた結果、私が所持しているのはv2、v3以前のwscダンパーのようでした。
他の掲示板で、古いバージョンのものは新しいクライアントでは動作しないという記載がありましたが、過去バージョンのクライアントのデータはもうダウンロードすることは出来ないのでしょうか？
基板には、

wonderswan Cartridge Dumper 2.1
(c) 2014 Tengu Development

と記載されております。